关于加强销售回款的管理办法.doc

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资源描述

. 关于加强销售回款的管理办法为确保公司回款指标的完成,提高按揭款的放款及时性及按揭工作效率,现针对认购、签约及按揭各阶段置业顾问的工作职责制定本管理办法。一、认购阶段:1、工作职责:(1)客户签订认购协议同时签署征信查询授权书(附身份证),客服部认购当日汇总交财务部。财务部应在次日下班前反馈客户征信情况。对于征信有连三累六逾期情况的客户,置业顾问要提前与银行沟通解决办法,如果银行不能解决,必须与销售经理协商此客户的付款方式后再签约。(2)全面了解项目按揭贷款银行对各业态及对不同客户办理按揭需提交的所有资料,客户签约前,置业顾问应电话告之客户签约时间及应备齐的资料,且必须以短信方式提醒。(3)从认购协议的签订到买卖合同签订时间不能超过5天,超过5天签约的必须由销售经理在认购协议处签字确认。(4)凡有按时签约折扣的,必须在认购协议约定时间内签约,否则按时签约折扣一律收回。2、考核办法:(1)签约后如果因客户征信问题,银行三个月内不能放款,相应置业顾问罚款300元/套,特殊情况由销售经理签字确认后可不纳入考核。(2)签约时,如客户不清楚按揭应

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