.股份发文 股总字（2015）第02号 发文编码：02_GZZ_2015_02 工时管理制度签发人: 章培林 签发时间: 2015年03月09日 时效: 自发文之日起生效 授权: 全体员工 1. 目的为加强人员贡献度管理，提高资源有效利用率，实现基于项目化运营的人工成本可视化、精细化管理，特发布用友股份公司工时管理制度。2. 适用范围用友股份总部及分支经营机构计费资源的所有工时管理。说明：关于计费资源的定义见本制度第3部分3. 定义及分类3.1. 工时定义：是指在某项任务上实际消耗的工作时间。3.2. 工时分类：按照是否直接创造客户价值或工作成果分为生产、耗费两类（如下）。工时类型工时明细分类描述生产类Productive收费Chargeable客户服务投入在客户项目的工时，包括外部客户项目和以用友作为客户的项目研发产品类项目的工时不收费Non-chargeable售前售前和商机项目投入的工时管理管理活动项目、能力发展项目的工时耗费类Non-produ
