管理心理学知识要点.doc

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.第一编 绪论1、管理心理学的含义及研究对象2、管理心理学的研究内容3、人性假设理论4、梅奥的“霍桑实验”1、管理心理学的含义及研究对象 管理心理学是研究管理活动中人的行为心理活动规律的科学。管理心理学的研究对象是人。因为: 人是组织的主体,组织要靠人才能达到组织目标; 人是组织的首要资源; 科技越发展,就越要重视人的因素。2、管理心理学的研究内容 企业管理活动中具体的社会、心理现象以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。 包括;个体心理、群体心理、组织心理、领导心理 管理心理学以普通心理为理论基础,同时吸收了管理学、社会学等学科的原理,是研究人的心理活动规律性及其行为的规律性的科学。它既是一门综合性学科,又是一门边缘性学科。3、人性假设理论四种人性假设理论“经济人”假设与X理论“社会人”假设与人群关系理论“自我实现人”假设与Y理论“复杂人”假设4、梅奥的“霍桑实验”结论:(1933年出版工业文明中的问题) (1)人是社会人; (2)生

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