.酒店前厅部开业筹备工作计划1. 前台部筹备办公室的设立：包括：办公用品及办公设备、秘书的招聘；2 与工程部经理联系，取得前台部所管辖范围地平面设计图，到酒店工地现场察看，对不合理的提出修改方案（特别是前台柜台，礼宾部柜台，商务中心，康乐设施部门等）。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况，向业主提供有理化建议；3 制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理；4 制定出酒店筹备期间车辆的使用制度及控制政策与程序；5 制定出筹备期间前台部的各项规章制度；6 制定前台部开业需用的各种营运设备，服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单，并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排，计算酒店电话机需求总数；7 深切了解酒店的各种房间的设施、面积，与总经理、营业经理等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策；8 根据集团行政人事中心提供的资料，结合本部门的实际情况，编写出前台的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个前台部工作的政策与程序；9 与财务部一起与电脑供应商研究酒店所购置的电脑系统
