酒店人员日语服务用语.doc

.酒店工作人员用语：一、欢迎和问候语：1. 、。欢迎您入住我们酒店。2. 越。欢迎您再次入住我们酒店。二、征询语：1. 失礼、？对不起，您是田中先生吗？2. 見？我能看一下您的房卡吗？3. 荷物持？我可以帮您提行李吗？三、电话用语：1. 恐入、少。对不起，您能说慢些吗？2. 后一度掛直。您等一会儿再打来好吗？3. 電話回。我帮您转过去。四、指路用语：1. 真直。请朝前走。2. （）。请上楼（请下楼）。3. 、？。对不起，请问洗手间在哪里？请您这边走。4. 左（右）曲。往左（右）转。5. -乗。请乘电梯（手扶梯）