.秘书跨文化商务沟通例题分析 一、如何进行有效跨文化商务沟通 二、如何克服文化障碍 参考答案 一、 (一)学会尊重彼此间的文化 、每一个民族有自己的文化。我们不难发现:世界各民族的人不管到哪里,他们都带去了各自的文化,并且按其文化行事。 、我们应该明白一点,即:我们应始终做到有文化意识;任何对于某种文化的忽略和无知,都可能会给我们的业务带来麻烦或是损失。 (二)在跨文化商务沟通中,没有谁愿意有任何的误解,我们应注意以下几个方面: 、客观看待文化差异:1)尊重各自的社会价值观; 2)对角色和地位的态度区别看待;考试通 3)尊重彼此的决策的方式; 4)了解各自的文化背景; 5)尊重社会习俗 、注意语言障碍(payattentiontothelanguagebarriers) 语言是信息的载体;然而,在跨文化的商务沟通中,语言障碍引起了许多问题。克服语言障碍有以下几种做法: 1)聘请顾问(employingaconsultant); 2)聘请翻译(us
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