.科学管理理论的要点有哪些？答：以科学的管理方法代替传统的经验管理方法，实行工作定额原理和标准化原理。 为提高生产效率，必须为工作选配“第一流的工人”。 实行差别计件工资制。 将计划职能和执行职能分开。实行职能工长制。 提出了管理的例外原则.
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