客服情况分析.doc

上传人:小陈 文档编号:5174846 上传时间:2020-12-07 格式:DOC 页数:5 大小:154.50KB
下载 相关 举报
客服情况分析.doc_第1页
第1页 / 共5页
客服情况分析.doc_第2页
第2页 / 共5页
客服情况分析.doc_第3页
第3页 / 共5页
客服情况分析.doc_第4页
第4页 / 共5页
客服情况分析.doc_第5页
第5页 / 共5页
亲,该文档总共5页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

.情况分析:讲价的情况就比较多,原因也是多种多样,有的是喜欢便宜,有的是养成了习惯不过就一般来说会有以下几个方式: 1、允诺型:太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的。卖家:非常感谢亲对小店的惠顾,不过,对于初次交易我们都是这个价格的,当然在我们交易后您就是我们的老顾客啦,那么以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。2、对比型:谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜,你便宜点吧?卖家:亲,同样的东西也有档次的区别呀,都是汽车,QQ车只要几万,而法拉利为什么要几百万呢?就算是同档次的东西,也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。我不否认您说的价格,但那种价格我们这个品牌没办法做的,我也不介意您再多比较比较,如果您能选择我,我们会在我们力所能及的情况下尽量给您优惠的。 3、武断型:其他的什么都好,就是价格太贵! 卖家:我完全同意您的意见,但您应该知道价格和价值是成正比的吧?从现在来看您也许觉得买的比较贵,但是长期来说反倒是最便宜的。因为你一次就把东西买对了,分摊到长期的使用成本来说的话,这样

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 实用文档资料库 > 表格模板

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。