.楼古中学后勤优质服务月活动方案为了进一步完善后勤服务管理,不断提高服务质量,全面推进后勤保障工作,建立健全科学的后勤服务质量监督评价机制,促进后勤整体保障能力和服务水平的提高,我校决定开展2014年度“优质服务月”活动。具体安排如下: 一、活动主题强化质量监督,践行服务承诺。二、指导思想以科学发展观为指导,严格按照学校相关制度的文件精神,围绕“强化质量监督,践行服务承诺”的主题,以完善管理制度,优化运行模式,提升服务质量,增强保障水平为目标,通过开展优质服务月活动,增强后勤员工的服务意识,提高服务质量,树立服务形象,增进服务效益,为学校改革、发展、稳定提供高效、优质的后勤保障服务。三、组织领导成立“优质服务月”活动领导小组。组长:罗谦副组长:朱志强、林波、焦向日成员:张长景、罗物贵、张健、杨卫平、熊聪辉活动办公室主任:张长景(兼) 工作人员:朱忠怀、张玲英、陈玉喜 四、活动时间2014年3月24日4月24日。 五、活动内容 1、全面推进服务质量监督评价管理工作。后勤部门组织一次服务质量