门诊部医务科督导检查表.doc

.医务科督导检查表（门诊） 检查时间： 检查人员：检查内容检查结果问题描述门诊医师无迟到、早退、脱岗、串岗现象是 否门诊医师、护士着装规范、态度和蔼、主动服务是 否门诊医师出门诊时间无接打手机、聊天、吸烟现象是 否门诊医师严格执行诊疗程序，规范开具诊断证明是 否门诊医师开具的处方注明患者姓名、药名，用法用量、有效期、注意事项等是 否处方合格率95%是 否门诊医师按规定完成门诊病历是 否门诊护士、导诊员认真正确分诊，维持好候诊秩序，对老弱急危重患者优先安排就诊是 否门诊护士、导诊员（流动岗）经常巡视大厅，引导协调患者挂号、就诊及检查，管理候诊，疏导就诊高峰时段诊疗秩序是 否导诊员熟悉各科室（专业）的楼层分布、开展的业务项目及相关项目的服务流程，掌握专家出诊时间和专家特长，正确引导患