.第一部分,鱼尾品牌现状分析品牌现状分析主要是通过调研、访谈、分析,了解企业当前品牌的市场现状、竞争对手品牌状况及消费者状况分析。调研的内容包括:品牌所在市场环境、品牌与消费者的关系、品牌与竞争品牌的关系、品牌的资产情况以及品牌的战略目标、品牌架构、品牌组织现状等等。一般客户的品牌现状分为两种情况,一种是既有品牌的规划,一种是新品牌的规划。对现有品牌规划,就要按照品牌联想与外延、品牌现状回顾分析(包括知名度、美誉度、忠诚品质认知等)、竞争对手品牌分析、消费者状况分析(包括消费者的需求和期望、消费者的使用习惯、认知与满意度等),通过大量的调查访谈取样归类分析,从而得出品牌的现状分析及规划切入点。对于新品牌,则要把握住消费者状况分析(包括消费者的需求和期望、消费者的使用习惯、消费者对竞争对手的认知与满意度等)、竞争对手品牌分析、企业的品牌期望及产品的特性分析,得出品牌的现状分析及规划切入点,进而塑造一个消费者需要的品牌形象,给企业设计出企业需要的品牌资产。这里面笔者非常强调竞争对手、消费者和企业三者的因素,因为这三者构成了一个固定的三角关系:竞争对