十招教你如何快速提升物业现场服务形象.doc

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.十招教你如何快速提升物业现场服务形象措施一:(必须执行项)路面冲洗;灌木、草坪修剪,树池 /边沟修整,砌筑垃圾桶基座。执行细节与标准:1、根据天气情况,至少每季度一次对园区路面、广场用高压水枪进行全面冲洗,还原路面原有面貌与色彩。如附图2、室外保洁人员每人配备一辆保洁车,配备全套保洁工具,以提高其工作便利性。3、对园区草坪、灌木至少每月一遍修剪。修剪平整,不同种类不同颜色的灌木要修出分割线来,草坪与灌木之间修出边沟,乔木根部要修出半径约50CM的树池来,总之做到层次分明。(详见附图)4、园区标识、标牌清晰完好,干净。措施二:(建议执行项)在各项目园区大门主出入口树立标志性形象岗,配形象岗职员、标准化服装、装备。执行细节与标准:1)在园区主出入口设置公司统一的标准化形象岗岗台(规格:长1.2米 * 宽1.2米 * 高0.2米,颜色:中国红,如图所示),配备公司统一的标准化方形太阳伞(见附图),配标准的形象岗人员(1.75米以上),配备标准化产品线形象岗服装装备。2)形象岗人员标准化服务;

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