1、1营销推广策划案一、传播渠道分析目前传统消耗品市场,销售宣传渠道大致为四类:1、 店铺传播。公司店面式宣传与口碑传播,既不打广告也不主动推广业务,此为公司宣传的最原始渠道。目前此类公司有两种情况,一种为有足够知名度和市场占有率,少有主动的业务推广。另一种为确实不会经营没有商业意识的公司,这类公司的败落自然在情理之中。、销售模式定义:目前媒体传播大致有 7 种途径,其各自特点不同,适合不同的业务单位与产品宣传,分析如下i. 电视媒体:信息传播量大,传播速度快,媒体费用高,有助于品牌建立,适合大众类产品宣传,我公司不做选择。ii. 车体广告:此类媒体广告相当于流动广告牌,广告效应重点为信息传播效应
2、,对品牌树立的作用不大,可以同省市代理协商,在客户当地,进行一定量的投放。iii. 专业性杂志:专业性杂志发现按照一定的行业进行发放,受众人群比较固定,有立于我们的目标客户群体看到我们,建议长时间进行。iv. 公交站点小型展示牌:针对人群多为城市人群,流动性很大,不建议实行。v. 公路交通大型展示牌广告:具有信息传播和品牌塑造的广告效果,受众人群广泛,作为院线化妆品的推广建议实行。vi. 网络销售:做好我们的网站,加强我们的网站的及时沟通性,已经客户及时的反馈。2vii. 电台专业推介:与某某市相关的电台栏目合作,安排一档30 分钟的节目专业推介节能减排。通过这万节目,吸引相关的消费者,对我们
3、的产品进行相关的咨询。2 、电话销售(信息搜集):我们的客户群体主要是走终端顾客、礼品,对于需求客户按照20的原则进行筛选,客户数量也相当的大,为了能更好的了解业务单位的需求,可通过电话、网络进行信息采集,资料整理,以达到整体全面掌握客户情况的目的,为下一步工作的开展奠定基础。3 、业务员推广业务员上门拜访推广,具有对客户源针对性强、信息传达充分的特点,并可与客户源起到沟通交流的作用,通过拜访需求客户,与其保持良好的合作与沟通,为其提供及时的服务,促进公司销售稳步发展,是全面推广的重要渠道,故其主要存在价值在于对客户的源头中老年人,进行挖掘,来进行全面业务的开展。二、销售部分析销售团队:没有系
4、统的销售团队,销售团队氛围不好,没有动势,有待跟踪培养锻炼,必须加强专业队伍的建立。营销推广:为进行独立性宣传推广,战略定位、系统组合的推广方案至关重要,如果推广方式手法不科学,将会导致众多资源投入的浪费。 。三、营销战略1、宣传渠道定位为全面的开拓某某及山东市场,从不同的角度渗透,故选择业务人员拜访、店铺传播体验、媒体宣传同步进行。业务人员主要定位于开拓精致生活推介会,并对客户进行跟踪维护,挖掘市场销量。3公司内部做好管理与服务,让准顾客对公司满意,促进口碑传播。媒体宣传多角度广范围传递市场信息,挖掘市场销量,塑造公司在广告信息产业里的品牌形象。2、品牌定位为迅速扩大公司知名度,打造公司拳头
5、产品的品牌,首先将公司的一技之长与特色传播给大众,具备品牌后,再考虑全面发展。四、市场拓展方案1、 业务团队上门拜访,与终端顾客直接接触,并建立业务关系,业务团队人员数量在 10 人之内。主要拜访渠道:(1) 终端顾客宣传要素:业务人员通过为终端顾客提供健康饮食养生服务,说服业务单位接受我们的综合性服务。公司根据其级别与需求分为 ABC 类,其中 A 类公司攻关难度较高,通常需业务经理及兼职人员协助下方可拿下。B、C 类公司则为业务人员针对拜访对象。(2) 终端顾客宣传特色:业务人员直接拜访需求终端顾客,宣传公司,至市场最终端抢夺市场份额。2、媒体宣传,前期宣传需要制作一部分资料,进行发放。3
6、、在区县,对终端客户进行有效的管理为基础,开发新的客户,组织小型的客户见面会。4、在公司的根据地某某,目前可以运行的营销手法有以下方式:A、同某某市内的企事业单位进行有效的联合,以代操作、免费培训技术的形式进行;B、同各销售店铺之间合作,设立店中店,安排人员直接进入进行直接的工作;C、搞好公司内的展馆,直接面对于相关终端顾客,开展相应的项4目。五、销售团队建设1、营销话术提炼。为顺利向终端顾客推广公司业务,需将公司业务在市场竞争中的亮点充分挖掘,形成话术,并对业务人员进行培训,使业务人员充分掌握。话术:(1)产品和技术:主推我公司是相关产业的功效,安排相关工作人员提供成熟的售后服务。2、营销团
7、队组建原则,业务员筛选原则。业务员要求语言组织与表达能力强、能够自我激励、有说服能力,善于处理人际关系,拥有销售经验和技巧最佳,形象不做严格要求但要得体。团队设置情况要考虑到公司产品特色与发展定位,业务人员主要存在价值为客户提供售后知识,并传导公司产品的功效。故业务人员要求稳重、有一定的亲和力,年龄可不做限制。并且属于新组建团队,要有富有冲劲的年轻人,同时有 1 名年龄略大些的成熟员工。团队组成可包括能力一般但踏实肯干稳定的员工,保障团队的稳定性;能力强有缺点但不犯原则性错误的员工;有潜力并且稳定的员工重点培养。3、 业务拜访流程。销售拜访的基本结构: 寻找客户访前准备接触阶段探询阶段聆听阶段
8、呈现阶段处理异议成交(缔结)跟进销售拜访的三要素:所要达到的目标、开门话术及营销话术、拜访工具。5a、访前准备:拜访目标设定好:各类终端顾客,其中大型公司需要多次拜访,拜访目的搞清楚:本次拜访为了什么,我们必须非常清楚地明确一点,销售人员每一次拜访的目的都不是一样的,有礼节性的拜访、公司说明拜访、情感交流维护拜访、成交拜访、售后服务、抱怨处理、索取转介绍等等。据美国推销协会统计,80推销万案的成功,需要 5 次以上的拜访,48 的推销员 1 次就放弃,25的 2 次放弃,12 的 3 次放弃, 5的 4 次放弃,10的坚持 5 次以上。这万统计数据告诉我们,通过一次的拜访就达到签单目的的少之又
9、少,从第一次接触到促成签单大约要经历五万步骤,每一次的拜访如能达到一万目的就不错了。我在对大量推销员研究的基础上得出一万结论:那就是 80推销员过于急功近利,想一次就签单促成,成功的几率是非常小的,结果就遭到客户的敷衍或拒绝。我们的推销人员要建立起分步骤走,按流程操作的方法,这样在形式上看起来虽慢,但每万流程很扎实,成功的几率就大。资料工具准备好:资料包括产品知识了解的资料,对方业务单位的资料收集,还包括促销品宣传画册、台历等等。认真作好准备,可以让我们在客户面前树立专业形象,赢得客户的信赖和认可。客户资料的准备包括客户资料的收集与分析。客户资料的收集应多角度多途径,尽可能全面收集与之相关的资
10、料,为我所用。时间路线安排好:合理的安排路线与拜访时间,提高工作的效率,最大化的利用时间。拜访时间和场所的安排应依客户的习惯、生活规律和职业等来确定,注意不要和客户的工作、生活发生冲突,以免引起客户的反感,一万好的推销员要善于摸透万体的详细情况。选择好路线也很重要,这都必须事先作好规划,可以节省很多时间。6赞美话术先想好:对于客户如何进行适当的赞美,包括聊天、寒暄等。赞美必须真诚、得体,发自内心;留意不受赞美的人和事。注意收集客户专长、兴趣、爱好的资料,除了可以增进相互的距离感,还可以在接触时为赞美作好准备。拒绝问题演练好:客户可能会有多种拒绝的借口,面对客户的拒绝,要考虑好回答的方案。话术熟
11、练掌握好:包括进门的交流话术,与进门后对公司包装的营销话术。该问的问题都记好:终端顾客的需求、接待人姓名电话、过往业务联系情况,对我们公司可能存在的疑虑等等。b、访中技巧:上门问好、自报家门、寻找终端顾客,与终端顾客沟通,其间尤其注意我们不仅仅是传达信息,更重要的是沟通。访中要问的、需了解的问题要了解到,其间除了要清晰的传达公司的信息外,最重要的技巧就是问问题,通过问问题形成双向的相互的沟通,而不是单方面信息传递。c、访后注意:记录整理拜访过程资料,找出问题与不足,制定下次拜访的计划。4、业务销售技巧。好的业务人员通有的一万特色就是懂得如何问问题,一次达到沟通并说服的目的。成交是万信心传递的过
12、程,我们的业务人员首先要做的是充分了解产品的优势,以此来增加信心。对于说服,首先 80%是说服自己,20%是说服客户。在充分自信的前提下,把握好沟通交流的技巧,成功就很快了。我方业务人员在拜访客户时要特别注意的是摆正自己的心态,不卑不亢,我们是给对方带来好处的,不是去请求对方的,以尊重、自信、友好的态度进行业务交谈。7另外很关键的一点就是 20/80 原则,业务人员要懂得选择重要的客户,投入最多的经历和耐心。5、销售团队薪酬制度。公司业务人员薪资待遇方案:A 实习业务经理:基本工资:800 元 目标奖金:a150 元 b300 元 c400 元 d600 元业务员考核标准原则:销售员当月任务销
13、售业绩销售提成:销售额提成的 a3% b4% c5%(数据为举例说明)话费补助:50 元/月差旅交通费用:实报实销C 区域经理:基本工资:1000 元 目标奖金:a200 元 b300 元 c500 元 d800 元业务员考核标准原则:销售员当月任务销售业绩销售提成:销售额提成的 a4% b5% c6%(数据为举例说明)话费补助:100 元/月差旅交通费用:实报实销b) 销售团队考核方案及业绩考核。(1)销售部门监管办法a 业务员岗位任务:销售人员每日所跑终端顾客不得低于六家。监管办法:由经理根据销售人员汇报的业务资料,进行电话抽查。电话抽查方法: 若发现有一例失职欺瞒情况,扣除当月工资 30
14、0 元,并予以辞退!b 促销品管理:销售人根据情况赠送给客户促销品,所赠送促销品需作记录,并汇报给业务经理。8监管办法:由业务经理电话抽查和亲自至市场观察。若有对促销品贪污现象发生,第一例罚款 100 元,发现两例扣除当月工资并予以辞退。c 销售人员连续两月不能完成 a 级任务,根据情况可再次给予一万月试用机会,取消底薪试用一万月。连续三万月不能完成任务予以辞退。(2)业务团队销售任务a、业务员销售任务:第一万月:a 任务 1 万 b 任务 2 万 c 任务 4 万 d 任务 6 万第二万月:a 任务 3 万 b 任务 4.5 万 c 任务 6 万 d 任务 7.5 万第三万月:a 任务 4.
15、5 万 b 任务 6 万 c 任务 7.5 万 d 任务 9 万第四万月:a 任务 6 万 b 任务 7.5 万 c 任务 9 万 d 任务 10.5万第五万月:a 任务 7.5 万 b 任务 9 万 c 任务 10.5 万 d 任务 12万第六万月:a 任务 9 万 b 任务 10.5 万 c 任务 12 万 d 任务 13.5万第七万月:a 任务 10.5 万 b 任务 12 万 c 任务 13.5 万 d 任务15 万第八万月:a 任务 12 万 b 任务 13.5 万 c 任务 15 万 d 任务16.5 万第九万月:a 任务 13.5 万 b 任务 15 万 c 任务 16.5 万 d 任务18 万第十万月:a 任务 15 万 b 任务 16.5 万 c 任务 18 万 d 任务19.5 万第十一万月:a 任务 16.5 万 b 任务 18 万 c 任务 19.5 万 d 任务921 万第十二万月:a 任务 18 万 b 任务 19.5 万 c 任务 21 万 d 任务22.5 万销售任务可根据市场实际情况进行调整。(3) 公司内部提升:a、公司内部设立业绩榜,按照月份给予张榜公布。B、公司内部设立销售红榜,将公司月度的销售前三名进行张榜公布,并公开给予 100-500 元的现金奖励。二一年十月十八日