.市场调查方法:1. 观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。优点: a.它能通过观察直接获得资料，不需其他中间环节。因此，观察的资料比较真实。 灵活性强 b.观察具有及时性的优点，它能捕捉到正在发生的现象。 c.观察能搜集到一些无法言表的材料。缺点: a. 受时间的限制，某些事件的发生是有一定时间限制的，过了这段时间就不会再发生。b. 受观察对象限制。如研究青少年犯罪问题，有些秘密团伙一般不会让别人观察的。c. 受观察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出这个限度就很难直接观察。另一方面，观察结果也会受到主观意识的影响。d. 观察者只能观察外表现象和某些物质结构，不能直接观察到事物的本质和人们的思想意识。e. 不适合大面积调查。适用范围：a. 对实际行动和迹象的观察。例如，调查人员通过对顾客购物行为的观察，预测某种
