收费室年终总结.doc

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.2015年收费室年终总结收费室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在2015年度中,以扎实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将2015年度工作总结如下:一、在本年度中,我院本年收入14967984.35元,其中门诊收入9735520元,住院收入8238721.65元,共收病人69933人次,其中门诊67145人次,住院2788人次,这些数据都离不开我们的努力。二、我门严格遵守医院各项规章制度,以本着“院兴我兴,院耻我耻”的原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团结协作,尽量减少出错率。三、在与医保办同志合作办公中,我室人员严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。四、努力把凝聚群众满意额度,熟悉各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。在即将到来的2016年里,我们在2015年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:一、协调好科室的工作。在遵照医院规章制度的基础上,合理、公平调整好、完

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