.XXX收费站信访工作应急预案为有效预防和妥善处置信访突发事件,确保全站各项工作健康稳定发展,根据上级有关部门和市相关文件规定,结合我站工作实际,经研究,特制定本预案,请各股(室)、班组认真贯彻执行。一、工作原则信访稳定工作应坚持预防为主、常抓不懈的原则,在思想上一丝不苟,责任上一环不漏,措施上一抓到底,有效预防和妥善处置信访突发或群体性事件。本预案的工作原则是:在上级的指导下,在市处、局党委的领导下,预防为主,重点稳控,紧急处置,协调一致。二、组织工作信访工作实行领导负责制和分级负责制,成立儒林收费站信访工作领导小组:组 长:XXX副组长:XXX成 员:XXX三、工作职责信访稳定工作领导小组职责:XXX站长负总责,信访稳定领导小组日常工作由XXX副站长具体负责。当接到上级信访稳定任务后,根据任务及时组织有关人员和车辆,迅速到达事发地点,控制事态发展,确保圆满完成信访稳定工作任务。四、预防预警机制1、及早收集和掌握信访稳定工作方面的信息动向,同时要加强与上级业务部门的沟通联系,实行联动互动,确定联系人、联系电话,确保信息畅通。