公司人力资源管理标准.doc

1、- 1 -XXXXXXXX 企业标准人力资源管理标准（ A 版）QG/XX0X.XX人力资源是企业生产经营的基础，为规范集团公司人力资源的储备和管理，特制订本标准。1. 范围本标准规定了 XXXXXXXX 公司的人力资源管理职责、管理内容、考核办法。本标准适用于 XXXXXXXXX 公司。3.管理职责3.1 人力资源部门是公司人力资源的归口管理部门，负责以下管理工作：3.1.1 公司人员招聘工作。3.1.2 组织对员工的教育培训工作。3.1.3 协调及优化公司人力资源配置。3.1.4 建立的人力资源管理信息平台及维护、运行公司人力资源数据库。3.1.5 员工的技术职称、劳动合同和社会保险的管理

2、。3.2 公司其它部门配合人力资源部门做好人力资源管理，上报人员需求情况及参加招聘、培训、考评等。4. 管理内容与要求4.1 人员招聘管理4.1.1 用人部门依据公司岗位定员编制，在编制内岗位人员空缺需添补时，应填写DG02.03 表 1 “招聘申请表”上报人力资源部门，提出招聘申请；4.1.2 用人部门因业务需要扩大编制原因，应起草该岗位职责与任用条件，填写 DG0203表 1“招聘申请表” ，并按照以下权限审批：岗 位 审 核 批 准一般员工 用人部门主管、人力资源部门 主管副总特殊工种员工 用人部门主管、人力资源部门、主管副总 总经理一般管理人员 用人部门主管、人力资源部门、主管副总 总

3、经理技术方面人员 用人部门主管、人力资源部门、主管副总 总经理副课长、课长人员 人力资源部部、用人部门主管、主管副总 总经理副部长级以上（包括主办会计） 人力资源部门、主管副总、总经理 董事会4.1.3 招聘方案制定各相关部门若发现员工有离职倾向无法挽留或收到员工口头、书面辞职报告时，应立即与人力资源部门联系，以便进一步挽留或安排招聘计划。- 2 -4.1.3.1 人力资源部门依据用人部门提出的招聘申请需求和公司人力资源合理配置情况审核定员编制，制定招聘方案，包括招聘的途径、形式、费用预算等，招聘费用在 1000 元（含1000 元）以下由主管副总批准，1000 元以上由总经理批准后执行。4.

4、1.3.2 招聘分为内部招聘与外部招聘：a. 内部招聘流程：员工自我发展申批表（DG0203 表 2）NO OKNOOKNO OKNO OKb. 外部招聘流程：一线员工 管理人员OK 一线员工 OK 管理人员（学历证书、身份证、相关资格证书）NO OKNO OK 招聘广告 员工申请人力资源部门初审用人部门考核综合考核及审批办理人事调动人 力 资 源 部 回 复 申 请 此 岗 位 的 员 工与原部门协商招聘广告（利用各种渠道）人力部门对应聘者资料进行初审通知面试用人部门进一步审核资格审核（各类证件）填 DG02.03 表 3“应聘申请表”填 DG02.03 表 4“招工登记表”人力资源部门初审

5、填 DG02.03 表 5“应聘评定表”用人部门考核审批- 3 -NO OK4.1.3.3 录用审批权限岗 位 审 核 批 准临时工、一般员工 人力资源部、用人部门主管 主 管 副 总特殊工种员工 人力资源部、用人部门主管、主管副总 总经理一般管理人员 人力资源部、用人部门主管、主管副总 总经理技术方面人才 人力资源部、用人部门主管、主管副总 总经理副课长以上人员 人力资源部、用人部门主管、主管副总 总经理副部长级以上（包括主办会计以上人员） 人力资源部、主管副总、总经理 董事会4.1.3.4 人力资源部门依据各相关部门经批准的 “招聘申请表” ，制订 DG02.03 表 6“季度人员招聘完成

6、情况汇总表” （包括招聘人员的条件要求、人数、招聘要求及完成时间、费用以及招聘形式等） ，报主管副总、总经理备案。4.1.4 招聘的其它要求4.1.4.1 亲属回避原则：a. 亲属指：夫妻、兄弟姐妹、父母子女、嫡堂（表）兄妹、叔侄、舅孙及配偶的直系亲属。b. 一般员工与其亲属，可以在同一公司内工作，原则上不得在同一车间、部门、班组工作。c. 质检员、班组长、课员以上管理人员，其亲属不得在同一部、办、车间、公司的分支机构工作。或虽不在同一车间或部门、但有直接工作关系、上下级关系、利害关系的，一方必须调离。d. 招聘时亲属回避由人力资源部负责实施，应聘人员应主动告知，隐瞒不报的，事后做解除劳动合同

7、处理；招聘后亲属回避由所在部门主管提出，报人力资源部门办理，隐瞒不报的用人部门主管做降级处理，当事人一方做解除劳动合同处理。e. 确因工作需要，亲属不能回避的须由所在部门主管报公司总经理批准。4.1.4.2 凡被公司开除、辞退、劝退和本人要求辞职的人员，以后不能再招收为公司员工，特殊情况需报总经理批准。4.1.4.3 凡因合理情况要求辞职或劳动合同期满离开公司的人员，以后又要求回公司工作的（跳槽去同类公司工作的除外） ，可按新员工招收，但应保持其个人档案的连续性。4.1.5 录用后手续4.1.5.1 人员招聘确定录用后，人力资源部门负责书面或电话通知录用人员报到，与新招员工签定劳动合同（见 4

8、.2 款） ，为新招员工办理“上岗证” 、 “考勤卡” ，并对新员工实施上岗前教育后，到部门上岗，办理后勤生活等相关手续。4.1.5.2 人力资源部门负责将新招员工的相关人事档案按规定半个月内整理归类后向档案室办理入档手续。通知报到人力资源部门对录用人员（重要岗位人员）进行背景调查回复未录用人员- 4 -a. 录用为公司课级或相当于课级以上人员的人事档案（个人简历、劳动合同、补充合同等）需报董事会所属薪酬与考核委员会或受聘的盾安控股集团有限公司人力资源本部备案。4.1.5.3 新招人员一般应经过不超过六个月的试用实习期（原则上为三个月） ，在试用实习期满后或缩短试用期提前转正时，当事人应填写

9、DG02.03 表 7“新员工转正审批表” ，交部门主管考评，填写相关栏目内容后，交人力资源部门。人力资源部门复核新员工的岗位、薪资是否符合要求，报录用审批权限人审批转正。审批后的“新员工转正审批表”返还人力资源部门，由人力资源部门将审批结果通知所在部门及本人。人力资源部门经办人应将审批后“新员工转正审批表”在五天内归入其人事档案。a. 人力资源部门应组织公司各部门主管以上人员定期、分别与新进人员沟通面谈，以增进员工对公司的了解、融入。b. 试用实习期间发现不符合公司要求，所在部门应以书面形式把情况反馈给人力资源部门，并由人力资源部门通知其办理解除劳动合同手续。c. 若转正审批结果为不合格的，

10、则由人力资源部门通知其办理解除劳动合同手续。4.1.6 会计人员的招聘按 QG/DJ01.03会计人员管理标准执行。4.2 劳动合同管理4.2.1 凡在公司工作（临时性用工除外）员工均应与公司签订劳动合同。4.2.2 依据不同的劳动主体对象签订不同劳动合同期限，合同分为“劳动合同（甲类） ”及使用说明（见附录 A） 、 “劳动合同（乙类） ”及使用说明（见附录 B） 。4.2.3 各岗位职务对应的劳动合同种类及期限见下表。4.2.4 劳动合同期满经双方协商后可续签劳动合同。员工在劳动合同未满提前解除劳动合同，经公司同意后方可解除劳动合同，并签订“劳动合同解除协议” （详见附录 C） 。4.2.

11、4.1 对劳动合同未满擅自离开公司的员工，人力资源管理人员在办理劳动合同解除手续前须书面通知其本人并收回其本人签收的回执（见附录 D“解除劳动合同通知书” ）存档。4.2.5 为了公司的商业秘密不外泄，公司员工应与公司签订“补充合同”(详见附录 E)。4.2.5.1 “补充合同”中赔偿责任界定见下表。岗位职务 劳动合同种类 劳动合同 期限一线操作工、电工、机修工、模具工、数控及专机操作工、焊工、钳工、钣金工 乙类 三年一般管理人员、营销员、驾驶员、质检员、班组长及具有中专毕业以上学历的员工 甲类 三年财务人员、设计人员、工艺员、计量员、化验员、开发人员、策划人员、项目管理、网络管理人员、及副课

12、长、课长以上管理人员甲类 五年工龄满五年或工龄满三年但连续二次获得荣誉称号通报表彰的员工；硕士研究生（含双学士）毕业以上学历副总（副总工程师）级以 上 人 员 ； 副部长级以上高级管理人员和财 务 、 审 计 负 责 人 ； 掌 握 特 殊 技 术 技 能 人 员 ； 总 经 理 、董事长认可的其他人员甲类 无固定期 限- 5 -“补充合同”中违约责任的确定方式中的赔偿数额劳动合同年限第 1 款 第 2 款 第 3 款3 年期限 3 万 1 万 1 万5 年期限 5 万 1 万 1 万无固定期限 10 万 1 万 1 万4.2.6 公 司 新 招 驾 驶 员 还 需 与 公 司 签 订 “汽

13、车 驾 驶 员 协 议 ”（ 详 见 附 录 F） 。4.2.7 劳动合同应进行动态管理。相关人员应每月检查员工劳动合同到期情况，并提前一个月通知员工续签劳动合同，对不续签的应提前做好应对工作。4.2.8 凡员工工作岗位、性质发生变化时，应按 4.2 条内容与其相应变更劳动合同。4.2.8.1 公司内部调动以原合同已约束内容按新岗位要求补足或删减。4.2.8.2 公司间调动按调入公司相关要求签定劳动合同。4.3 人事调动管理4.3.1 因岗位需求及员工发展需要，可在公司内部进行员工调动，公司内部调动的流程4.3.1.1 人员内部调动的核准权限，详见下表 1：序 号 岗位 审核 批准 备注1 一

14、般员工 人力资源部门、用人部门主管 主管副总2 特殊工种员工 人力资源部门、用人部门主管 主管副总3 一般管理人员 人力资源部门、用人部门主管 总经理4 技术、营销、一般 财务人员 人力资源部门、用人部门主管、主管副总 总经理5 副课长、课长 人力资源部主管、主管副总 总经理 报董事会备案6 副部长以上（包括 财务负责人） 人力资源部主管、主管副总、总经理 董事会4.4 辞退、辞职管理4.4.1 员工具有下列行为之一者，重者给予辞退，轻者给予待岗或给予降职、降级处理。4.4.1.1 连续旷工三日或全年累计旷工超过 10 天（含本数）者。4.4.1.2 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂者、侵占公司财

15、产。4.4.1.3 工作疏忽、贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。4.4.1.4 不服从工作安排或擅离职守者。员工自我发展申报表 人力资源部、用人部门考核合格 人力资源部征求原部门意见同意填 写 DG02.03 表 8“员工 调 动 审 批 单 ”审批开具 DG02.03 表 9“调动通知单”附 DG02.03 表10“移交清单”- 6 -4.4.1.5 聚众罢工、怠工，造谣生事，破坏正常的工作与生产者。4.4.1.6 破 坏 、 窃 取 、 毁 弃 设 施 、 重 要 文 件 资 料 ， 致 使 公 司 业 务 遭 受 损 失 者 。4.4.1.7 品 行 不 端 、 行 为 不 检 ， 犯

16、有 盗 窃 、 赌 博 、 吸 毒 、 卖 淫 嫖 娼 等 行 为 者 。4.4.1.8 擅自离职为其他公司工作者。4.4.1.9 违背国家法令或严重违反公司规章制度者。4.4.1.10 泄漏商业秘密给公司利益造成损失的。4.4.1.11 年终绩效考评不合格者。4.4.1.12 员工在试用期内经发现不符合录用条件者。4.4.1.13 由于其他类似原因，不适合公司发展者。4.4.2 因违反 4.4.1 款而需要辞退（解除劳动合同） 、待岗、降职、降级处理的员工，由所在部门主管提交书面报告说明原因，报人力资源部门调查，核实后出具调查处理报告，经总经理批准后，通告辞退（解除劳动合同） 、待岗、降职、

17、降级处理的决定。4.4.2.1 对副课级以上人员的辞退（解除劳动合同） 、待岗、降职、降级处理，应报董事会所属薪酬与考核委员会或受聘的盾安控股集团有限公司人力资源本部备案。4.4.3 员工无论以何种理由提出辞职的，应当提前 30 天（财务人员应提前 90 天）提出书面申请（见 DG02.03 表 12“员工辞职申请报告” ） ，主管部门及人力资源部门应主动与员工谈心沟通，以了解员工辞职的真正原因，以改善公司人力资源管理。4.4.3.1 相关人员在与员工谈心、沟通中发现员工辞职原因为公司管理原因或人为原因时应向主管副总汇报并转人力资源部门调查、核实及处理。4.4.3.2 对副课级以上人员的辞职，

18、应立即报董事会所属薪酬与考核委员会或受聘的盾安控股集团有限公司人力资源本部备案。4.4.3.3 确实无法挽留之员工，人力资源部门按下表权限规定呈审批人批准。岗 位 审 核 批 准一般员工 部门主管、人力资源部门 主管副总特殊工种员工 部门主管、人力资源部门 主管副总一般管理人员 人力资源部门、部门主管 主管副总技术方面人员、关键人才 人力资源部门、主管副总 总经理副课长、课长级人员 人力资源部门、主管副总 总经理副部长、部长级 人力资源部门、主管副总 董事会副总级以上（包括财务负责人） 总经理 董事会4.4.4 对经批准同意辞退、辞职员工（含合同期限为无固定期限人员）应立即通知（见附录 D“解

19、除劳动合同通知书” ）与其解除劳动合同，签订附录 C“劳动合同解除协议” ， “解除劳动合同通知书”回执与“劳动合同解除协议”一并存档，并办理离厂手续，由离职人员到相关部门办理离职移交、归还公物、公款等确认手续。4.5 工作交接及离厂费用结算管理4.5.1 各相关人员因工作调动或辞退、辞职，在接到相关通知资料后一周内办理完成交接- 7 -工作，工作移交在直接主管领导的监督下进行，并由移交人、接收人、监督人三方签字书面确认，见 DG02.03 表 10“移交清单” 。4.5.1.1 特殊岗位（交接工作较复杂，如财务人员、生产技术关键人员、副部长以上人员等）工作交接手续可依工作实际情况相应延长，但

20、最长不得超出一个月。4.5.1.2 若暂无人员替岗，由待离岗员工与其部门主管双方交接，并由主管领导签字经三方确认后方可办理离厂手续。a. 实物移交时，须由后勤仓库管理员和材料仓库管理员签字，进行实施转帐或退回仓库。4.5.2 辞退、辞职员工离厂费用结算4.5.2.1 财务部门按 DG02.03 表 13“职工离厂确认单”规定，根据各部门确认情况进行结算工资、服装费、工具或办公用品损坏费、图书资料遗失赔偿费等等。4.5.2.2 财务部门如发现确认单等相关单据不够明确处，应与相关部门进一步核实后，再给予结算。4.5.2.3 在公司内部有借款的应一次性结清帐款。4.6 待岗、带薪学习管理4.6.1.

21、 员工待岗时间最长为三个月，超过三个月仍无部门需要的作辞退处理。4.6.1.1 不因违纪而待岗的，在待岗期间可领取最低生活费用（每月 240 元） 。4.6.1.2 因违纪而待岗的，在待岗期间不发任何生活费用。4.7.2 带薪学习4.7.2.1 带薪学习（不在岗）仅限公司仍需要而做为人才储备、暂时未安排工作的公司部长级以上人员（应报董事会所属薪酬与考核委员会或受聘的盾安控股集团有限公司人力资源本部备案）。a. 学习期限及内容可由公司指定或本人提出，人力资源部门复核，由公司总经理审核，董事会批准。学费、书费暂由公司承担，其余费用由个人承担，并签订附录 G “委外培训协议” ，财务部凭“委外培训协

22、议”相关条款付款。b. 带薪学习人员薪酬依该人员的实际情况由公司董事会讨论决定。c. 带薪学习人员福利待遇按公司普通员工执行。d. 带薪学习的效果由人力资源部门定期进行评估，并将评估结果上报总经理和董事会。达不到学习目的（如考试不合格，未取得相应证书等） ，由个人承当学费、书费（应在协议中注明若达不到学习目的，由本人负担公司已支付的学费、书费等） 。4.8 人力资源信息管理4.8.1 人力资源部门负责将各种人力资源信息应用人力资源管理软件进行电脑化动态管理。4.8.1.1 在每月初将公司在编正式职工名册按统一格式输入公司人力资源管理系统。4.8.1.2 在每月底按月把本月员工的招聘、辞退、辞职

23、、调动、人力资源需求、日常培训等情况输入公司人力资源管理系统。- 8 -4.8.1.3 在每月底应将干部、职工违纪、嘉奖情况输入公司人力资源管理系统。4.8.2 人力资源部门负责定期（一年至少一次）对全公司的人力资源进行盘点，并进行人才分类，对人才结构以及劳动力成本进行分析，提供给各级管理层参考。4.9 培训管理4.9.1 员工教育培训是企业管理活动的重要组成部份，主要包括：4.9.1.1 公司发展史，公司方针、目标、企业文化培训。4.9.1.2 厂纪厂规教育，员工行为规范教育。4.9. 1.3 质量体系及质量管理培训。4.9.1.4 岗位专业知识的培训。4.9.1.5 特殊工序专业知识培训4

24、.9.1.6 管理标准、工作标准知识培训4.9.1.7 国家有关方针政策、法律法规培训。4.9.1.8 其它4.9.2 培训教材可为已出版的相关教材或本公司自编教材。4.9.2.1 厂纪厂规教育教材、国家有关方针、政策培训资料由人力资源部负责撰写或收集。4.9.2.2 质量管理体系及企业管理标准教材见相关两类标准，由主办部门负责撰写或收集。4.9.2.3 岗位专业知识培训教材由相关职能部门负责撰写或收集。4.9.2.4 企业文化培训教材由人力资源部负责撰写或收集。4.9.2.5 特殊工序培训教材由生产或技术管理部门负责撰写或收集。4.9.3 培训考勤办法4.9.3.1 培训时由人力资源部组织签

25、到（ DG0203 表 15“ 签到表” ） ，作为考勤依据。4.9.3.2 培训时因生产、工作（包括出差）关系或因故不能参加培训的必须办理书面请假手续，以联系单形式经主管部门负责人同意后交人力资源部核准，未办理请假手续无故未参加培训的按旷工计。4.9.3.3 工作期间组织的培训、考试按正常上班计算，其它时间的培训、考试按无薪加班计算。4.9.4 培训课堂纪律4.9.4.1 保持安静，认真听讲做好记录，手机、传呼机等均需关机或调到振动档，不得交头接耳、起哄、高声喧哗，提问举手。4.9.4.2 课堂内不得吸烟、吃零食。4.9.4.3 尊重教师，服从教师。4.9.4.4 进课堂后，必须摘掉工作帽，

26、将帽子统一置于课桌右上角。4.9.4.5 培训的课堂纪律其它要求按员工日常行为管理标准或文明安全生产管理标- 9 -准相关要求执行。4.9.5 员工转正前培训4.9.5.1 因工作需要调动岗位的员工及新招聘录用的员工，由所在部门组织对员工进行上岗前培训及试用期培训，须对管理体系、 企业宪章 、 员工手册等内容进行书面考试，培训考试情况作为转正考评依据。a. 各部门因工作需要调动岗位的员工及新招聘录用的员工，应依部门业务需要安排到相关部门、车间实习，接收实习的部门应认真对实习员工考核，并将实习考核结果填入DG02.03 表 16 “员工实习鉴定表”报人力资源部门记入员工培训档案。4.9.6 员工

27、日常培训4.9.6.1 各部门在日常经营管理过程中，依经营管理情况的变化和要求、每个员工的实际工作技能情况及管理体系要求，应及时按本部门岗位要求对所属员工进行日常培训。4.9.6.2 员工日常培训内容依附录 H“部门岗位培训项目表 ”要求。4.9.7 特殊工序操作工人培训4.9.7.1 各部门在日常经营管理过程中，依特殊工序操作要求，及时上报特殊工序操作工人培训要求。4.9.7.2 人力资源部门负责组织或委外进行培训。4.9.8 年度培训4.9.8.1 人力资源部门应于每年 12 月 20 日前依上年度员工培训考核情况、员工年度绩效考核中薄弱的环节、管理体系运行中薄弱的环节和本年度公司的经营方

28、针目标的要求，编制下年度员工培训计划，经总经理审核、董事会批准后组织实施。a. 年度员工培训计划应报董事会所属薪酬与考核委员会或受聘的盾安控股集团有限公司人力资源本部备案。4.9.9 临时性培训4.9.9.1 临时性培训内容：a. 针对行业进行政策法规教育。b. 根据员工情况进行职业道德教育。4.9.9.2 临时性培训，均须制订详细的培训计划。4.9.9.3 培 训 计 划 由 人 力 资 源 部 门 直 接 制 定 或 由 相 关 部 门 制 定 ， 经 人 力 资 源 部 审 定 。4.9.9.4 考勤、考核办法参照 4.9.3 和 4.9.4。4.9.10 委外培训4.9.10.1 各部

29、门因生产经营需要委派人员到公司外学习培训时，由各需要部门申请（依培训主持单位证明） ，上报人力资源部门，经批准后实施。审批权限按下表规定执行：岗位 费 用 审 核 批 准500 元及以下 人力资源部门 主管副总500 元 1000 元 人力资源部门、部门主管 主管副总一 般 管 理 人员 及 以 下 人 员1000 元以上 人力资源部门、主管副总 总经理- 10 -1000 元 及 以 下 人力资源部门、部门主管 主管副总副课长以上1000 元以上 人力资源部门、主管副总 总经理1000 元 及 以 下 人力资源部主管 主管副总副部长、部长级 1000 元以上 人力资源部门、主管副总 总经理副

30、总级 人力资源部门 总经理总经理 人力资源部门 董事长4.9.10.2 各种大专班、本科班、研究生班、MBA 等进修班培训费用由员工自行承担。4.9.10.3 经批准的委外培训费用暂由公司承担：a. 单次委外培训费用超过 3000 元的员工应与公司签定附录 G“委外培训协议” 。b. 有结业考核的委外培训，考核不合格者，委外培训费用由员工承担。c. 单次委外培训期满、未为公司服务三年以上而离开公司的，其单次委外培训费用应由员工依其尚未达到规定服务年限的比例个人承担。4.9.10.4 由公司承担的委外培训费用由人力资源部门记录于员工个人培训档案中，委外培训证书原件统一由公司档案室保管，参加培训者

31、留存复印件。相关培训教材交人力资源部门登记后由参加培训者保管。4.9.11 人力资源部门须建立员工培训档案。4.9.11.1 内部培训档案的主要内容：a. 培训内容、时间、地点、授课人等。b. 考核资料、考核结果等。4.9.11.2 委外培训档案的主要内容：a. 培训的邀请函、费用及审批资料b. 培训教材c. 培训考核凭证（如考试试卷等）d. 取得证书的复印件e. 委外培训协议（如果符合签定协议条款的）4.9.11.3 外部培训所产生的费用须经人力资源部门签字后方可办理报销手续 ，具体见财务报销管理标准 。4.9.11.4 培训相关内容登记在 DG02.03 表 17 “员工培训记录表”中。4.9.12 内部培训考核4.9.12.1 内部培训考核由人力资源部门组织进行，考核可采用笔试、口试、实际操作及写心得报告等方式进行。4.9.12.2 笔试考核时，出题教师、打印、装订试题人员必须严加保密，不得泄漏试题，不得营私舞弊，违者有行政职务的降行政职务一级，并降当月工资二级，无行政职务的降当月工资二级。4.9.12.3 试卷打印后由人力资源部门密封，到考试时进行当场启封，监考人员由人力资源部门指定，每班次不得少于二人。