.3 顺丰公司人才流失及优化方案人才流失的概念人才流失是指人才流动超过了合理的限度，它可以从数量和质量两个角度来界定。一是一定时期内人才流动的发生率过高，超过了顺丰能承受的合理限度；二是一定时期内流失的人才(人才也可以相对分为高、中、低儿个档次)中高层次、高素质的人才所占比例较高。3.1顺丰人力资源流失的原因3.1.1顺丰公司的“微利化”迫使行业人才流失 有数据显示，自 2014 年起，我国快递行业顺丰的市场竞争已经到了最激烈的阶段，也是面临挑战最大的阶段。一方面，不同顺丰公司之间的同质化竞争加剧了“价格战”的双重叠加效应，使多数顺丰公司呈现出一种“微利化、无利化、亏损化”的趋势。在这种趋势下，仍有大量外企进入国内市场，获得了在国内独资经营的权限，其构建服务网络、吸收人才的意图相当明显。另一方面，电商顺丰继续利用自身的货源优势打压快递的价格，使其商业模式由赚取商品的差价转变成赚取快递费用的差价。这样就更加造成国内民营顺丰公司利润微薄， 员工奖励机制欠缺，从业人员的物质需求和精神需求得不到满足，造成物流顺丰的人才流失现象严重。3.1.2顺丰速运对员工定位不清晰
