.一自我介绍1) 您好,我是护肤美容老师燕子,您是想咨询解决肌肤皱纹问题是吗?您好,我是护肤美容老师燕子,是朋友介绍来咨询解决肌肤皱纹问题是吗?2) 好的,怎么称呼您呢?3) 好的呢,不着急,我会根据您的年龄,皮肤,皱纹问题针对性给您一个祛皱的方法。2、 问答形式了解客户的详细情况 、1) XX您好,为了更好的了解您的皮肤情况,您提供一张脸部的素颜照给我,我帮您详细做个皮肤分析。-您如果觉得不方便的话,您可以只拍局部有皱纹的地方就可以了呢?(针对客户提供照片圈图,分析哪里出现皱纹问题。)例:从您的照片上看您的法令纹,鱼尾纹,抬头纹,川字纹,嘴纹等已形成真性皱纹了呢。真性皱纹-您的皱纹属于真性皱纹了,要重视起来哦,平时多补水,多吃维生素E,这样可以有效缓解皱纹继续加重的呢假性皱纹-您现在还属于假性皱纹,治疗起来是比较容易祛除的,如果没有及时治疗以后发展成真性皱纹就没有那么好治了呢2) 如从照片中很清楚的看到客户的皮肤状态比较好的情况下:XX您的皮肤挺不错的,毛孔细小,肤色白皙,细腻光洁,美中不足的