物业公司业主满意度调查问卷.doc

.一、您对本小区物业管理服务的综合评价：2非常满意 9比较满意 6一般 不满意 3非常不满意从调查表可以看出：多数业主对物业服务的评价总的来说还是比较满意及非常满意的，总数占55%，不满意的业主只占15%。二、您对小区安全服务的评价：保安人员精神面貌：6非常满意 12比较满意 5一般 1不满意 非常不满意保安人员服务态度：8非常满意 10比较满意 4一般 2不满意 非常不满意车辆及停车场管理：6非常满意 10比较满意 6一般 1不满意 1非常不满意小区消防安全管理：6非常满意 13比较满意 5一般 不满意 非常不满意小区治安环境情况：6非常满意 9比较满意 5一般 3不满意 1非常不满意具体情况： 收到26份调试卷，但有2份漏了对保安服务的评价 非常满意 32，占33.3%。比较满意44，占45.8%。一般25 不满意7 占7.3% 非常不满意 2 占2% 。 合计：满意度共占79.1%，不满意度只占 9.3%