辛集镇卫生院“三好一满意”自查整改报告.doc

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.辛集镇卫生院“三好一满意”自查整改报告根据县卫生局的工作要求,辛集镇卫生院在全院职工中开展了“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。经过几个月的动员、学习宣传和开展,我院“三好一满意”活动取得了初步成果,全院干部职工士气高涨,群众满意度普遍提高。为进一步巩固已取得的成果,按照县卫生局关于开展全县卫生系统“三好一满意”活动情况自查工作的通知要求,我院组织了“三好一满意”专项自查活动,在自查自纠过程中,我们发现以下问题还可以进一步提高或改善,更有利于整个“三好一满意”活动的开展和取得更好的成绩。一、极少数医护人员思想还未统一或其对“三好一满意”活动开展接受度不高。主要表现在参与活动不积极,在患者面前服务态度生硬。二、医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善。表现在相对病人集中时期如早上,门诊收款处还较拥挤和无序。就以上自查情况,我院“三好一满意”活动领导小组经过总结后提出以下整改措施:一、继续加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提。我院结合实际,利用各种形

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