信息沟通、参与和协商控制程序.doc

.信息沟通、参与和协商控制程序1.0 目的建立和规范内外信息沟通、参与和协商行为，确保及时、准确地收集、传递及反馈有关质量、环境及职业健康安全管理信息，保证EHS管理体系的有效运行。2.0 范围本程序适用于公司内、外部有关EHS管理体系信息的沟通、参与、协商与信息交流管理。3.0 定义沟通：为达目的使相关方意见统一的行为。4.0 职责4.1 总经理：负责公司重大沟通事项的组织和审批。4.2 管理者代表：对EHS管理体系和内外部沟通有效性进行负责。4.3 人力资源部：负责沟通环境的优化及资源配置、制度的建立及沟通协调工作。4.4 各部门：负责本部门职能范围内的质量、环境及职业健康安全信息内部沟通及与相关方进行沟通。5.0 流程图5.1 会议管理流程图NG会议通知会议签到会议召开会议记录发文OK确定会议主题及会议安排存档审核审核NGOK6.0 内容6.1 沟通和协商的内容6.1.1 外部协商和沟通的内容包括：a) 向相关