药店一天的工作流程.doc

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.药店一天的工作流程三尺柜台 精彩舞台因为拥有爱 所以销售并快乐着三立医药培训中心讲师团 祝所有药品营业员一生平安药店一天的工作流程上班前期准备 1.员工 早餐、着装、心情 2.收银员 收银机器检查 系统开启 备用金 准备好 3.服务课 系统检查 播音的准备 4.带班课长(店长)花名册 工作计划早会1.点名 2.全体员工背诵企业文化 3.昨天销售数据公布(达成率) 4.下达今天的销售目标 5.工作的布置 6.如有活动,活动内容的公布和注意事项开始营业1.服务专员播放迎宾曲 2.所有员工靠货架的右侧站好,迎宾 3.防损员卖场出入口站岗到位营业中1.西药员工进行货架卫生整理、上货、中包装拆 开,查看商品陈列、价签、统计缺货商品。 2.中药课员工进行抽斗,上货,做好装斗记录, 统计缺货商品,并在电脑显示屏张贴。 3.服务课员工整理服务台赠品的卫生陈列,会员 卡整理,如有活动,活动赠品陈列。 服务课一天的主要工作就是发放赠品、顾客物品 寄存、顾客电话咨

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