用户研究的14个方法.doc

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资源描述

.用户研究工作中的14个经典方法时间:2013-02-05 02:51 来源:百度商业UED 作者:百度商业UED 历时2个多月的编撰和设计,#用研方法传遍中国#在今天将告一段落;经过仔细的梳理与总结,百度商业UED 的用户研究工程师们将用户研究工作中的经典方法一一总结出来,与大家分享讨论,感谢和我们微博互动的同学们,也欢迎更多对用户体验感兴趣的同学加入讨论,大家共同努力、共同进步!1 、【眼动&脑电研究】 将眼动仪和脑电设备联机同步,可以知道用户是如何看的,以及当时的心理活动。2 、【可用性测试】 想知道可用测试是什么?可用性测试的目的&作用?适用的场景?测试所需的人数?3、【信噪比原则】 如何清晰的为用户呈现信息?如何降低信息噪音,突出美妙的主旋律?正确识别信息噪音,有效降低噪音,传递清爽的用户体验!4 、【焦点小组】 焦点小组是神马?什么时候使用焦点小组?焦点小组的优势和劣势如何?5 、【卡片分类法】 卡片分类法(Card Sorting)是用来对信息块进行分类的一种常用用户研究方法,从分类上又可分

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