.2.1 国内外有关员工敬业度的研究进展2.1.1 员工敬业度的概念最早提出员工敬业度这一概念的是Kahn(1990),他于1990年最早提出员工敬业度的定义是指组织成员以自我投入到工作角色中,在情感上、认知上以及身体力行地完成自己的工作并在其中表现自我3。Rothbard(2001)认为员工敬业度代表员工在心理方面对组织的投入程度4。Rich(2006)认为员工敬业度是一种涉及员工行为、认知和感情的状态5。国内查淞城(2007)提出员工敬业度是员工在工作中积极投入,同时伴随着工作投入而产生的充满生理、认知和情绪的状态6。吴继红等人(2009)提出敬业度是人们在扮演工作角色时全身心投入的状态,表现为自愿的努力程度7。杨波(2012)提出员工敬业度是员工认同自身工作,并将自己的时间和精力投入到工作中,同时愿意与组织一起发展的心理状态8。我们认为敬业度发生于日常工作中,并能通过个体的具体工作行为或其他角色活动而表现出来。2.1.2 员工敬业度的结构维度员工敬业度的构成因素是多维度的。国外学者Kahn(1990)将员工敬业度分为生理投入、认知投入和