职业沟通试题.doc

.教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷（原理分析与职业能力样卷）注意事项一、 全国职业核心能力认证测试（职业沟通）原理分析与职业能力试卷共100道试题，总时限为120分钟。各部分不分别计时，但都给出了参考时限，供参考以分配答题时间：原理分析（第1-30题，参考时限30分钟）第一部分：原理应用（10题）第二部分：案例分析（20题）职业能力（第31-100题，参考时限90分钟）第一部分：常识判断（10题）第二部分：言语理解与表达（20题）第三部分：数字与逻辑推理（30题）第四部分：资料分析（10题）二、 全部试题的答案必须涂在答题卡上，不能写在本试卷上。原理分析第一部分 原理应用（10题）1、影响有效倾听的障碍很多，下列属于信息源障碍的一项是：A 沟通场合不正式 B 说话者着装不当C 倾听者报有偏见 D 双方有语言障碍2、在沟通过程中，身体语言往往反映一个人的心理倾向，其中为了掩盖紧张情绪通常会：