1、1东 城 区 平 房 区 物 业 管 理 服 务 工 作 简 报2017 年普刊 第 4 期北京市东城区“百街千巷”环境整治提升工作指挥部办公室 2017年7月23日【领导调研】区领导张家明 7 月 22 日实地调研平房区物业管理服务工作 陈献森副区长，区委办、区委政策研究室、区城管委负责人陪同调研。张家明书记一行实地查看东华门街道普度寺前巷、建国门街道苏州胡同、春雨二巷、春雨胡同和西总布胡同平房区物业管理服务情况，听取街道工作进展情况，与街道、物业服务企业及居民代表进行座谈。张家明同志对平房区物业管理服务整体工作表示肯定，并强调：一是各街道要理顺行政执法部门、物业服务企业、街巷长、小巷管家及
2、社区居民之间的关系和衔接机制，形成合力做好城市管理工作；二是平房区物业管理是执法力量的延伸，物业服务企业要在违建和开墙打洞的阻止举报、游商游贩的劝离、地桩地锁的清理等工作中发挥重要的作用；三是要通过举办节日活动、组织居民兴趣小组、召开居民共商共治会和意见征求2会等多种形式的活动，加强居民的参与度和归属感，引导居民支持配合政府和物业服务企业工作；四是平房区物业服务要逐步向居民个性化服务进行扩展，积极开展居民养老、便民呼叫服务等领域的纵深探索，将专业服务落实到平房区居民的家中，为居民提供安心、放心、贴心的服务。（本刊）区领导陈献森调度平房区物业管理服务工作 陈献森副区长先后4次主持召开平房区物业管
3、理服务工作会，听取平房区物业管理服务工作的开展情况，对2016年平房区物业试点工作、2017年区平房区全面推行物业管理全覆盖进行深入讨论，就服务标准、考核机制、考核办法、居民共治等问题进行分析和研究。一是平房区物业试点工作成效要有理性提升，通过平房区物业管理，形成对城市治理的基本认识，平房区物业管理，是政府、市场、社会三方共治的重要探索；二是平房区物业问题要综合，区级层面运转情况需进一步强化，居民的发动参与需要进一步加强；三是物业服务标准需进一步明细，物业管理工作中的执法问题需剥离出来，平房区物业应接受街巷长的监督和协调，并纳入环境理事会成员单位。（本刊）【工作动态】建立例会制度，形成平房区物
4、业管理工作机制 为扎实做好平房区物业管理服务工作，巩固百街千巷环境整治提升成果，3促进非首都功能疏解，建立了由各平房区街道负责人、各片区物业项目部经理、各物业服务企业负责人、第三方物业考核评估负责人参加的平房区物业管理服务工作例会制度，例会每两周召开一次，传达上级文件会议精神、总结部署工作任务、交流工作经验例会等。并创新形式，采取巡回轮流召开例会的形式，在各街道轮流召开例会，达到互相观摩、互相促进的目的，自5月开始，已组织召开4次平房区物业例会，形成平房区物业管理服务的良好工作机制。（本刊）规划非机动车秩序，治理共享单车停放 为配合车位施划工作顺利进行，并积极做好后期停车管理工作，容和物业公司
5、采取三项措施切实加强共享单车管理工作。一是温馨提示，指定存放；二是加强巡视，有序码放。加强保安人员日巡视力度，主动发现并劝导违规停放行为，确保街巷内环境秩序良好；三是沟通联络，定期清理。建立联络机制，对前门地区车辆进行统一调配使用，定期清理地区停放的闲置车辆，加强后期管理工作。（前门街道）做好应急准备工作，保障居民安全出行 北新桥街道按照区城管委下发的关于做好雨后推水作业的通知要求，安排北京明峰保洁服务有限公司立即对重点积水区域的扫水作业做了全面部署。要求全体保洁人员高度重视，积极行动，对辖区所4有的雨水箅子进行了排查和清理，保障了雨水口的畅通。雨后组织人员对积水区域进行了推水作业，确保了广大
6、居民的安全出行。（北新桥街道）加强应急值守，做好防汛工作 前门街道为做好雨季安全隐患排查工作，物业指挥中心组织召开了物业防汛安全工作会，指导物业公司认真制定防汛工作应急预案，明确职责分工、加强巡查力度，确保安全；北新桥街道为做好近日大雨天气的应急保障工作，从6月21日开始，北京明峰保洁服务有限公司开始组织人员对辖区背街小巷路面上雨水口的积存物进行集中清理，以保障雨水口的畅通；体育馆路街道天诺物业、金罗马物业公司积极落实工作要求，组织抢险队巡查胡同街巷重点部位，加大巡查频次，扎实开展防汛工作。要求工作人员加强对平房物业管理区域内的树木、排水设施、房屋、道路等重点部位的巡查，发现问题及时处置。并结
7、合低洼院落、树木等防汛重点，制定相应工作方案，确保重点部位有整改、有应对预案。（前门、北新桥、体育馆路街道）天诺物业公司应急处置墙体倒塌事故 7月15日凌晨3时，天诺物业公司夜间巡查的保安员接到居民陶女士反映：居民家住西厅胡同40号、房屋墙体倾斜请物业公司帮助。天诺物业公司启动汛期应急处置程序，夜班带班员带领保安员迅速赶到西厅胡同40号院内陶女士家中，发现其房屋墙体内侧倒塌、所幸5未造成人员伤亡。物业工作人员及时上报街道值班室，并疏散居民防止险情扩大，与随后赶到现场的街道、社区防汛值班员、体育馆路房地分中心的抢险队员一同控制险情、转移安置居民。（体育馆路街道）模拟实战演练，提高处置技能 为了进
8、一步提高体育馆路街道平房区物业管理工作及火情处置能力，7月21日上午，体育馆路街道公共安全办组织北宇天诺物业、金罗马物业举行消防拉练活动。天诺物业、金罗马物业共13人参加了此次拉练活动。通过拉练提高了消防应急能力，确保辖区安全无事故。（体育馆路街道）责编：赵瞻 审核：高建中 签发：韩卫国报：之常常务副区长、献森副区长送：区委办公室、区人大办公室、区政府办公室、区政协办公室发：区委督查室、区政府督查室、区发改委、区社会办、区政府法制办、区民政局、区司法局、区财政局、区房管局、区人力社保局、东城工商分局、区城管执法局、区网格中心、区房地一中心、区房地二中心、区新闻中心、安定门街道、交道口街道、景山街道、东华门街道、北新桥街道、东四街道、朝阳门街道、6建国门街道、前门街道、体育馆路街道联系人：赵瞻 电话：64031118-7042 邮箱：
