职场礼仪.doc

.第一次今天的主题是役職者呼方？在日本，一般使用职位名来称呼有职位的人。需要注意的是，根据场景不同，称呼方法会发生变化。在公司内部的时候役職名課長、電話。、部長、客様。职位名“科长，您的电话。”、“部长，有客人找您。”名字鈴木、電話。姓氏+“铃木先生，您的电话。”对其他公司的人提及自己公司有职位的人时名字鈴木席外。、鈴木申伝。姓氏“铃木现在不在。”、“我会转告铃木。”役職名名字課長鈴木。职位名+姓氏“这位是铃木科长。”称呼其他公司有职位的人时役職名名字様企画部部長木村様。职位名+姓氏様“企划部部长木村先生在吗？”名字役職名北村部長目。姓氏+职位名“我想见一下北村部长。”第二次今天的主题是聞前自分名乗！打电话时，在对方问你之前