.招生接待人员要求仪容仪表：1、 上班时间必须着工作服、化淡妆上岗。2、 工作时间接听电话、接待家长、学生需用普通话，并使用“喂，您好。”礼貌用语接听。3、 接待学生、家长时要面带微笑。考勤制度：1、 上班期间不能迟到、早退、无故缺席等情况，一切以指纹打卡为考勤标准。2、 每天中午就餐时间需在12点以后进行，不得提前就餐。3、 若特殊情况需请事假需持书面请假条，待批准后方可请假离岗。4、 若请病假，需持医院医生证明后可请假养病。5、 前台人员中午工作时间不能随意离岗，中午轮流就餐，前台中午轮流值班。6、 应工作需要前台人员要无条件的接受执行早晚倒班制，无周末和平时之分。工作职责：1、上班时间每天做好来电来访记录，次日进行回访工作。2、来访电话要录音（使用录音电话），每天定时接受领导检查。3、要登记好电话次数、QQ条数和主要内容。（专用笔记本按日记载、总结，每三天向主管汇报。4、做好百度咨询，网页补充更新管理内容。5、主动要班上了解学生情况。6、到来访者主动询问并面带微笑，主动递送茶水、饮料。7、台人员接待家
