质量目标管理程序.doc

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资源描述

.质量目标管理程序1 目的建立本程序,以规定公司质量目标策划及管理之全过程,以利于发挥目标管理之最大绩效,确保为达成质量方针和质量管理体系的持续改进。2 范围适用于对公司各层级、各职能质量目标之策划和管理。3 职责3.1 质量保证部3.1.1 与各部门主管沟通确定质量目标项目、目标值、计算方法、考核方式、统计分析频率等。3.1.2 结合各部门之信息汇总成质量目标管理表,并根据运作的进展和变化进行适宜性更新。3.2 各部门3.2.1 制定本部门相关的目标项目、目标值、考核方式、统计分析频率等,报质量保证部汇总。3.2.2 组织部门资源通过开展相关作业和措施来实现质量目标。3.2.3 定期或不定期对过程业绩的数据进行收集、统计,并与预定目标进行比较分析,对分析结果进行处理。3.2.4 定期将目标统计分析报告发送给质量保证部进行汇总。3.2.5 适时将相关目标实施成果提交管理者代表审查。3.3 管理者代表3.3.1 审核和批准质量目标管理表。3.3.2 督导各部门有效落实为实现质量目标所需的

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