.附表1： 面试问卷参考1 亲和力重点在于观察与感受2 主动性A 作为店员你会怎么安排一天的工作B 你想在我们公司得到什么C 上一份工作中，你发现并解决了哪此问题，你是怎么解决的D 你给上一家公司带来了哪些改变E 你会怎么处理一天工作中未完成的工作F 对于刚进来的顾客你会做什么G 对于一个进来很久但只是一直在看的客人你会做什么，而且他已经拒绝了你几个同事的介绍H 你觉得好的店员应该是怎样的I 上一家公司奖金是怎么计算的（不想当将军的士兵不是好士兵！想拿高工资自然会主动，J 连怎么能拿高工资都不关心的人一定不会主动积极）K 你来面试之前做过哪些准备工作3 客户导向A 上一份工作的销售业绩如何，你觉得怎样才能提高销售业绩呢B 你觉得顾客跟我们是什么样的关系C 如果需要用三句话留住门口要走过的路人，你会说什么D 顾客为什么会拒绝我们E 有什么方式或连接点可以快速的拉近我们与顾客的距离F 你怎么认出这个顾客是我们的VIP或者之前来消费过G 你认为顾客的需求是什么H 请举例一个你成功说服顾客的例子I
