旅行社2020年领导班子工作述职报告在县委政府的领导下，旅行社领导班子紧密团结，围绕着旅行的生存和发展这个中心，才紧紧抓住既定的经济目标责任制不放松，迎难而上，顽强拼搏，开拓创新，顺利完成了全年计划，取得了良好的社会效益和经济效益。二OO六年初，我们根据单位的实际情况，提出了不再进行大的基础设施建设，一心一意搞经营，全力以赴抓管理，通过一至两年时间减轻经营中的诸多包袱。为了实现这一目标，我们首先针对服务行业中从业人员流动性大的特点，在年初新招收服务人员时全部签订劳动合同，打破正式工临时工的界限，保证了员工队伍的稳定性。其次，加大对职工的培训力度。建立一支素质优良的员工队伍是企业生存和发展的保证。我们采取请进来，走出去的方法，专门聘请榆次、介休的培训专家对单位一线服务人员进行了全面的培训。在培训中，除了讲授系统的专业理论知识外，我们重点培训了以规范化服务为前提的实际操作，使培训内容更具有可操作性。与此同时，我们还派出了部分厨师到山东进修学习，重点学习厨房管理、新菜式、新技术，不断提高厨师技能。通过培训，使职工迅速熟练掌握工作技能和专业知识，工作能力大大增强，积极性
