.编制:朱松林 审核：戴宝泉一、 范围:该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题。 8D方法就是要建立一个体系，让整个团队共享信息，努力达成目标；8D本身不提供成功解决问题的方法或途径，但它是解决问题的一个很有用的工具。二、目标 提高解决问题的效率，积累解决问题的经验；提供找出现存的与质量相关问题的框架，杜绝或尽量减少重复问题出现。 8D格式的原则是针对出现的问题，找出问题产生的根本原因，提出短期，中期，和长期对策，并采取相应行动措施。还需进一步挖掘深层次的问题（管理原因，组织架构原因等）和横向展开分析对策。 三、定义(1) 8D (8 Disciplines) 方法包含8个解决问题的步骤；它基于使用描述工具、格式化、分析、量化等工具，从而提供彻底解决问题的指引。(2)问题: 被发现的具体问题，它包括:a、与正常状况相比，属于失常的现象，在这种情况下， 需要予以纠正，使其恢复初始正常状况。b、为提高质量的目的而改变目前的状况。(3)纠正措施: (按ISO/TS16949：2009标准定
