逼定技巧.docx

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资源描述

.销售终结者逼定技巧一、逼定的意义逼客户下定金,是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。任何产品的推荐过程是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志。二、逼定的时机1、已经激发客户的兴趣2、置业顾问已经赢得客户的信任和信赖3、有客户看同一套房,或营造该类场景4、现场气氛较好三、购买信号1、语言上的购买信号u 客户的问题转向有关商品的细节,如费用、价格、付款方式等。u 对销售代表的介绍表示积极的肯定与赞扬u 询问优惠程度,有无赠品时。u 位专心聆听、寡言少语的客户,询问付款及细节时。u 讨价还价,一再要求打折时。u 向销售代表询问交楼时间及可否提前时。u 对销售代表的介绍提出反问时。u 对项目提出某些异议,关心楼盘的某一优点和缺点时;u 询问同伴的意见时u 对目前居住的社区表示不满时;2、行为上的购买信号u 客户的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切u 眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松u 嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么;u

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