常用的知觉图绘制方法.doc

.常用的知觉图绘制方法 两种常用的知觉图绘制方法比较 汤明一、知觉图概述 知觉图（Perceptual mapping），也称为认知图，是消费者对某种产品、品牌、公司或者其它事物在两个或多个维度上认知的形象描绘。知觉图在品牌形象（Brand Image）研究、市场定位（Positioning）研究等方面有着非常广泛的应用，一些公司的品牌、产品，如华南国际的Locator， AMI的Pinpoint等，都是基于知觉图的原理而开发出来的。 我们常见的知觉图都是平面的，即在X、Y两个轴上将品牌或者产品属性等以明确的坐标值标定出来，从而进行比较。如图1所示，我们将消费者对几个商场的评价在知觉图上标定出来，X轴表示服务质量，两端分别为差和好，Y轴表示商品的价值，两端分别为物有所值和高价低值。图1 知觉图范例假设对于商场而言，产品的价值和服务质量是目标消费者最为看重的两大特点，则商场A就处于最佳的位置上，而商场C