.如何用根因分析法应对护理不良事件什么是根因分析法?根本原因分析法(root cause analysis,RCA),是指针对严重伤害事件,经由回溯性调查过程,广泛地收集各种主、客观科学证据,区分出近端与远端原因,以了解造成失误的过程和原因,并进行系统性检讨,研拟改善策略以减少失误的发生。简而言之,就是找出造成潜在执行偏差的最基本或有因果关系的程序。根本原因分析法的基本概念是以系统改善为目的,着眼于整个系统及过程面的探究,而非个人执行上的咎责。RCA由美国能源部发展出来,在工业界已使用多年。1997 年美国退伍军人署的病人安全促进机构开始推进、发展根本原因分析法,此后许多国家陆续将其应用于异常事件的分析,包括警讯事件、风险评估为1 级或2 级的造成严重后果的异常事件、缘于系统因素的事件。为什么要用根因分析法?临床护理工作是良心至上的行业,丝毫马虎不得。但是,由于护理工作中充满着人为的判断与操作,因此人为的错误无法避免,需从构建安全的工作环境,包括制定各种标准化作业流程、完善硬件设备等方面着手,将可能发生的人为错误降至最低。在平时的工作中,要注意警讯事件,