点对点出行方案.doc

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.点对点出行优化方案空铁特惠拿到了旅游局颁发的产品设计奖,然而在实际订单中表现平平,购买量不高加之取消比例大,让空铁特惠看上去并不能算是一个带来多少实际利益的产品。我们来梳理下需要空铁换乘的场景:1、 起降城市至少一个没有机场2、 换乘比直达实惠很多3、 有事需要路过中转城市4、 其他原因针对以上问题携程目前的解决方案1、 搜索城市无结果时,推荐临近机场2、 换乘会比直达价格更低3、 搜索航线无结果或结果少,推荐临近航线存在问题:1、 临近机场推荐机制有待优化2、 换乘推荐并没有明显价格优势(100元以内)3、 搜索航线无结果或结果少时,并没有推荐相关空铁换乘方案4、 机场到火车站路线麻烦5、 推荐线路中的高铁票,有时候会买不到,导致订单取消竞品们如何解决问题?后续补充本期解决方案1、3在搜索无结果优化中一并解决(欧阳正在做),2需要调整推荐逻辑。本项目中主要针对4、5两点进行优化。针对第4点,有以下三种优化方案:1、在中间页中展示机场到火车站的距离,及打车最低费用优势:

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