.何为管理1. 作为一个领导者，他时时面临一个选择，去领导抑或去误导。2. 管理是正确地做事，而领导是做正确地事。3. 管理工作是使利用资源的收益最优。4. 管理者的一言一行，都必须兼顾临时之计和长远目标。5. 管理是一种工作，因为管理有其技能、工具和技术。6. 管理是一种客观职能，它取决于任务，也取决于文化条件，从属于一定的社会价值观念和生活习惯。7. 有效管理者的自我发展，是组织发展的关键所在。8. 建立目标是一种平衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡，在企业当前需要与长远需要之间的平衡，在期望的结果与可用的资源之间的平衡。9. 领导人花在人事管理和决策的时间应该远远多于其他事物。10. 要有足够的勇气，要敢于根据自我的分析和认识安排工作的先后次序，只有这样，管理者才能有希望成为时刻和任务的主宰，而不只是他们的奴隶。11. 卓有成效的管理者与其他人最大的区别就在于，他们对时间十分爱惜。12. 与人沟通，最重要的是能听出言外之意。13. 组织需要卓有成效的管理者，6个特征：品格、沟通、聚焦、决策、目标和贡献。14.
