各个民族,国风俗习惯,及禁忌.doc

.教 案 首 页 编号：培训主题各国/民族风俗及饮食习惯和禁忌培训日期受训人员餐厅部新员工课 型新授课培训方法理论教学课 时2课时培训目的通过培训各国/民族风俗及饮食习惯和禁忌，让员工了解如何为不同国家宾客提供满意优质的服务。重点、难点及解决方法重点、难点：各国/民族的饮食禁忌解决方法：通过实际案例进行重点讲解培训内容1.回族饮食禁忌2.英国饮食禁忌3.美国饮食禁忌4.韩国饮食禁忌5.日本饮食禁忌结合企业文化内容顾客营销体系以顾客为中心教具准备白板（笔、擦）、小奖品运营副总裁审核总裁审批培 训 教 案课程名称：各国/民族饮食习惯和禁忌 训导师： 课时：2课时培训内容备注 导入 :我们随着酒店接待档次的提升及大环境的影响，如外地招商等，随之接待的外宾也在增加，那门我想