.第一讲什么是组织： 组织是指人们为了实现一定的目标，运用知识和技能互相协作结合而成的具有一定边界的团体。组织的特点: 由多人组成、有特定的目标、通过分工协作实现目标什么是管理： 管理（management）是让别人同自己一起工作并通过别人来达到组织目标的过程。管理的实质就是通过别人实现预定的目标。 组织与管理的关系： 有组织就需要管理；有了管理，组织才能有效而有意义地存在。组织是管理的对象，管理是组织生存的手段。现代管理的特点: 主导思想上更注重人的因素结论：有效管理的前提是对人性的了解、对组织中人的心理和行为的了解什么是管理心理学：概念：管理心理学是研究组织环境中人的心理和行为表现及其规律的科学。研究目的：提高各级领导者和管理者对人的心理和行为的解释、预测和控制能力，以改善组织绩效。管理心理学的早期研究 社会背景：劳资矛盾突出泰勒（FWTaylor）的科学管理理论、法约尔（HFayol）的行政管理理论、韦伯（MWeber）官僚结构理论使管理学从此由经验上升为科学
