行政部工作中遇到的协作问题.doc

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.一、行政部门遇到的普遍现象1.、领用、申请办公用品必须写OA,个别人员只管拿用从不申请,公司的财产不是我部门说了算,也不是随意就可以发放的,希望各位同仁理解和支持。2.打印资料、合同等,自己先把格式、字体等调整好确认无误再发前台,避免纸张浪费。3.、公司车辆的使用,因公司车辆较少使用频率高,经常出现时间上撞车的问题,尤其是技术部门去托管服务器经常提前预约了到使用的时候没有车用,希望大家提前申请使用车辆,没有预约的请尽量使用公共交通出行或自己的车辆出行。4.、发快递,有地址的直接发过来,因为系统有时查不到,而且单子多时查不过来。另,除中通快递外,其他快递一律自己手写,切记要写上自己名字。5.、借用前台办公用品的,用完请及时归还。未经许可不要来前台随意翻找东西。6、.转接客服的电话,都是分区域转接,总有人自己给前台反映给谁转的多给谁转的少,这是有几种情况1、有的客户要求找某某,2、是指定分机号码的3、个别区域集中投诉多4、当时其他分机占线,5、前台较忙会选择记得最清楚的电话转接二、和我部门接触较多部门1、主要是报销和支付的流程和及时性的问题,主要反映在

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