客房物品摆放标准.doc

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.6.1 运营部:卫生间清洁与物品摆放程序-格林豪泰酒店客房运营标准手册V46第三章第6节准备人:吕新颜 费婷婷主持人:费婷婷格林豪泰安徽省合肥市肥东县桂王路庐州卫校商务酒店培训目的:对卫生间清洁程序中容易忽略的问题进行讲解强化;培训对象:店长、客房经理 工作责任人:店长、客房经理卫生间清洁是每天客房卫生工作的重点之一,设施设备如果不打扫干净就容易缩短使用寿命。如淋浴间五金件不注意清扫和保养就会出现生锈现象,镜面长时间不擦干净就会出现镜面浑浊不清晰,马桶面盆等瓷器清洁剂使用不当就会出现腐蚀变色,影响使用寿命,故每天按标准流程打扫无形中就是一种维护,我们不仅要做到保证卫生间的干净明亮,还要有正确的方式方法去清扫卫生间。 以下是我们酒店关于卫生间清洁与物品摆放标准的经验与心得:如图:注意客房服务员在打扫在住客人房间卫生间房门关闭时,一定要敲门确认客人是否在内,避免尴尬情况发生。程序标准要点提示2 撤出脏布草和垃圾撤掉用过的布草,放入布草袋内。废弃物品收集到垃圾袋中。擦净垃

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