汽车租赁业务风险控制管理办法.doc

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资源描述

.汽车租赁业务风险控制管理办法汽车租赁业务由于其业务的特殊性质,面临各种情况的骗租风险。公司各相关应提高证件识别能力,把握客户个人信息真实程度,准确掌握客户租车的真正动机,从而有效防范各种骗租的行为。现拟定以下风险控制流程,公司各相关人员应参照执行,严格把好风险控制关。一、 客户资格分类1. 个人客户(1) 本市市区常住城镇户口(城乡结合部除外);(2) 特殊职业人员:政府公务员、高校教师、银行职员(合同工除外)、市区三甲以上医院医护人员、持证律师、现役军官、离休干部;(3) 大型外企职员或非外企三高人群:能出具所在单位收入证明(上月或当月工资卡、有效存折、公司盖章的收入证明),有本人名下的产权证做抵押;(4) 高校在校学生:能出具保安部盖章并注明使用有效期的证明文件,同时填写承诺书(见附表1);(5) 外籍人士:有固定单位、住所、职位、收入的相关证明文件至少2项,或有上述(1)(2)两类性质的客户作担保;2. 企业客户(1) 优质单位:公办或国有民办学校、区级二甲以上医院、二级支行以上银行、政府机关团体(如市、区、县、街道、居委会等

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