徐純慧 臺北大學企業管學系,激 勵 理 論 與 技 巧( Motivation- theory & skill),激勵之定義 激勵程序 何以要激勵 如何激勵 激勵模式 激勵技巧 案例介紹,激 勵 理 論 與 技 巧,激勵是一種有導向(目的)的程序。 ( Gibson & Donnelly,1976) 激勵是一種中介變數,它是一種無法直接觀測的內在心理過程,繼之,用以解釋說明行為 (Kerlinger,1973) 。 綜合定義:管理者(激勵者)透過某些手段,來刺激員工(受激勵者)需求(Needs),使員工產生行為動機(Motive) 並進而產生行為(Behavior),而此行為和組織目標一致。,激勵之定義,激勵程序,管理者透過某些手段,來刺激員工需求,使員工產生行為動機,並進而產生行為,而此行為和組織目標一致。,動機/激勵理論Motivation Theory,管理者透過某些手段,來刺激員工需求,使員工產生行為動機,並進而產生行為,而此行為和組織目標一致。 對動機的解釋可以分為認知與非認知觀點 非認知觀點:即認為人們的行為的原因(動機),是由外在力量而非內在力量所操控