平衡记分卡完全攻略.ppt

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资源描述

- 高绩效管理制度 (平衡记分卡),主讲者:林锐标 二零零二年九月八日,企业永续经营新指标,什么是平衡计分卡,它是什么? 将用于衡量公司绩效的所有关键方法 综合到一张卡片 你将得到什么,有意义的信息轻易可得 为潜在威胁提供早期警报 从平衡的角度看待公司的状况,模式转换新的营运环境,世界村/无疆界的世界 整合价值链/交错功能 连接顾客和供应商 顾客细分/顾客就是上帝 创新是企业生存之道,模式转换,工业化时代,信息化时代,规 模 经 济 技术/自动化 机器/设备 大规模生产/标准产品 ROCE,顾客关系/买方市场 大量的客户化 提高雇员的技能/激励持续的改进 科技作为战略工具/运用信息技术 变革/创造,BSC - 业绩衡量工具,你不能改进 你所不能衡量的东西,什么是衡量,衡量是找出我们做得怎么样和决定怎样能作的更好 可以告诉我们业绩水平的数字或数字组合.,经济附加值(EVA),经济附加值定义为生产运行利润减去产生这些利润的雇用成本。这个概念从经济 和财务原则中得来. 经济附加值真实衡量了企业经营合作的成功与否。传统的财务指标如在每股收益、投资报酬率和现金是否能够充分

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