.1.目的规范商铺消防管理,加强商家的消防意识和责任,保护小区公共财产和广大业主/商户生命财产的安全2.适用范围适用于*公司所管辖区域。3.职责3.1秩序维护部职责:3.1.1负责对商铺普消系统的日常巡查及管理。3.2设备能源部职责:3.2.1负责对商铺自消系统、火灾报警系统设备的日常巡检、维护及管理。3.3客服部职责:3.3.1负责消防知识的宣传工作;3.3.2根据设备能源部或秩序维护部提供的消防测试或演练活动书面通知,提前贴出温馨提示;3.3.3协助设备能源部联络商家,方便设备能源部或秩序维护部对商家消防设备进行检查维护。3.4工程部职责:3.4.1工程部前台负责商铺在办理装修手续时签定消防改动承诺书;3.4.2协助设备能源部对商铺消防装修现场进行管理,如消防阀门预留孔须留出观察孔。4.方法与过程控制4.1商家对商铺消防设备、设施管理:4.1.1商家自行维护商铺内消防设备,对故障设备及时进行修复;4.1.2商家应按照消防改动承诺书内要求,提供相应资料。4.1.3商家应遵守以下法律、法