绩 效 管 理,皮小燕,第一部分：全面认识绩效管理,绩效管理的定义 绩效管理的特性 绩效管理常见误区,绩效究竟是什么（五种绩效观）,结果 + 行为,行为,结果 产出,完成工作,绩效是,做了啥 + 能做啥,绩效是各多维建构 观察和测量的角度不同，其结果也不同, 是对绩效实现过程中各要素的管理。 是基于企业战略基础之上的一种管理活动。 是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩 评价，并将绩效结果用于企业日常管理活动 中，以激励员工业绩持续改进最终实现组织 略及目标的一种正式管理活动。,何谓绩效管理？,摩托罗拉公司的绩效管理,企业产品服务 企业管理人力资源管理 人力资源管理绩效管理 绩效管理就是一个不断进行的沟通过程，在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就以下问题达成一致： 员工应该完成的工作 员工所做的工作如何为组织的目标实现做贡献； 用具体的内容描述怎样才算把工作做好； 员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效； 如何衡量绩效；确定影响绩效的障碍并将其克服。,利润是管理出来的 绩效管理,投入价值,管理过程,产出价值,绩效管理的意义,最根本的目的
