青岛乾坤内部管理诊断报告(中期报告),北大纵横管理咨询公司,机密,项目进程,项目启动 高层访谈 资料搜集 内部研讨,高层访谈 内部研讨 问卷设计,中期报告汇报,访谈阶段 中层访谈:29人次: 关键人员访谈:11人次; 高层访谈:4人次;电话访谈:3人次 共计:47人次,撰写报告 高层访谈:2人次;关键人员访谈:12人次 电话访谈:10人次 共计:24人次,汇报,高管交流 问卷发放 问卷分析 报告初稿成形,诊断报告形成,中层人员访谈 关键人员访谈 资料搜集 外部调研,导读,建议,业务流程,职能,管理,综述,青岛乾坤经过6年的发展已经初具规模,销售额 企业规模 市场占有率,2000,1996,2002,青岛 乾坤 发展,以大自然、安信全面进入青岛市场为标志,本地市场竞争日趋激烈,管理者 期望,2001,1997,1999,1998,1998年以啤酒节促销为标志,公司开始迅速发展,1999年8月迁厂,2000年业务拓展迅速,乾坤已成为青岛高档木地板市场的领头羊,1996年来青岛设厂,发展出现停滞现象,资料来源:访谈,然而,伴随着企业规模的扩大,许多问题凸