如何与老员工沟通,建立有效沟通,沟通目的,沟通的目的在于情感的融合,思维的共识。 提高员工的工作积极性,保障团队的有效建设和运作,从而提高效益。,沟通的原则,以制度说话 就事论事 不要打“亲情牌” 不要做“老好人”,问自己:老员工是什么人?,是目前专柜与你相处最久,也就是说是最了解你的人; 是随着你成长的人,见证你优势和劣势的人 是你的左膀右臂,与你合作最多的人,所以,老员工管理得当就可以为你带来丰厚的效益,如果不当就会成为你整个团队的绊脚石。,以制度说话,以制度为基准是你沟通有效的前提。 说出你的重点,不要让员工认为“我跟你这么熟了,没有关系”,来藐视制度,与你讨价还价。,NOTICE,制度面前人人 平等,就事论事。 很多管理层都会犯这样的毛病,与员工谈着谈着就变成批斗大会,之前的芝麻绿豆的小事都拿出来,最后却忘记本次沟通的目标是什么,不要打“亲情牌” 与员工沟通不要拉关系,家长里短的说不清,最后就变成苦情戏,你的沟通只好不了了之,不要做“老好人” 讲究一团和气,对员工不好意思严格约束,沟通过程中太注重员工的思路,反而被员工牵着走。,沟通无限语言魅力,要点: 语言的艺