團體與團隊,團 體 與 團 隊,團 體 的 種 類,團體發展的階段,資料來源：Stephen P. Robbins, “Organizational Behavior”, 7th, Prentice Hall Inc, 2001,團體行為模式,資料來源：Stephen P. Robbins, “Organizational Behavior”, 6th, Prentice Hall Inc, 1992,角色,角 色,角 色 衝 突,規 範,從 眾 行 為,誇張的順從權威研究,要受試者伸手進鹽酸裏 要受試者潑硫酸到研究助理的臉上 受試者經過躺在路上的病人，有多少人會停下來救他。,規 範 的 形 成,團 體 規 模,團 體 績 效,團 體 與 團 隊,團體決策的優缺點,優點 1、取得更為完整的資訊和知識 2、增加多樣化的觀點 3、提高對最終決策的接受程度 4、增加決策的合法性,缺點 1、浪費時間 2、要求服從的壓力 3、由少數人把持 4、責任界定不清,團 體 迷 思,解決團體迷思之法,名 目 團 體 技 術,資料來源：Stephen P. Robbins,
